Avtalsvillkor vårdgivarsida

Avtalsvillkor för prenumerationstjänsten ”Vårdgivarsida” hos Skadekompassen.se

Välkommen till Ortomed Sverige AB och Skadekompassen.ses användningsvillkor!
Vi är verkligen glada att du är med oss. Tack för att du väljer att använda dig av våra tjänster.

Nedan har vi listat viktiga juridiska villkor som gäller alla som har en vårdgivarsida hos oss. Dessa villkor behövs för att skydda både dig och oss samt för att göra våra tjänster tillgängliga och lättare att använda för alla.

​Vi förstår att juridiska villkor kan vara tråkiga att läsa, så vi har ansträngt oss för att göra den tydlig. Om du har några förslag på hur vi kan förbättra dem får du gärna kontakta oss på kundtjanst@ortomed.se

Omfattning & syfte

Detta avtal gäller mellan Ortomed Sverige AB (556540-2251), (”osab”, ”osabs”), och köparen, användaren, (”kunden”), av prenumerationstjänsten ”Vårdgivarsida” och de tillhörande tjänster och/eller produkter på skadekompassen (”sk”, ”sks”) som osab tillhandahåller. Kunden ingår avtal med osab vid betalning av första fakturan och därmed accepterar också kunden avtalsvillkoren.

På skadekompassen skapar kunden en vårdgivarsida som genom avancerad listning exponeras mot specifika patientkategorier internt i skadekompassen och externt på ”nätet” mot vård- och informationssökande potentiella patienter i vårdgivarens geografiska område. Kunden kan välja medlemsnivå bas eller premium.

Vårt syfte är att hjälpa kunden att fylla sin tidbok med de patienter de har kompetens och engagemang för att hjälpa. Syftet är också att hjälpa patienter att hitta kompetenta och hjälpsamma vårdgivare utifrån sitt behov när det är lämpligt att de gör det.

Prenumerationen är ett tillsvidareavatal med en första period om 6 månader för nya kunder. Därefter gäller avtalet månadsvis om inte annat har överenskommits mellan parterna. Kund ingår avtal då första fakturan betalas. Kund kan ansöka om att ändra medlemsnivå och ingår då avtal för den nya medlemsnivån då första fakturan betalas. Avtalet förnyas automatiskt enligt avtalsvillkoren.

Kundens rätt till uppsägning av avtalet

Uppsägning av avtalet under de första 6-månaderna för NYA kunder:

  • Kunden kan säga upp avtalet under de första 6 månaderna och avtalet avslutas då per den sista dagen i den perioden.

Uppsägning av avtalet efter de första sex månaderna som medlem i vårt register:

  • Kunder som betalar per månad kan säga upp avtalet under aktuell månad och avtalet avslutas då per den sista dagen i samma månad.
  • Kunder som har annan överenskommen avtals- och betalningstid kan säga upp avtalet under gällande överenskommen avtalsperiod och avtalet avslutas då per den sista dagen i den perioden.

Icke uppsagda avtal förnyas automatiskt enligt avtalsvillkoren.

Uppsägning skall ske skriftligen till kundtjanst@skadekompassen.se eller per telefon till 010-160 3000.

Osabs rätt till uppsägning

  • Osab har rätt att säga upp avtalet med kunden med en uppsägningstid på 3 månader, vilket börjar räknas från den sista dagen i den månad uppsägningen görs. Eventuella kvarstående förbetalda månader återbetalas till kunden.
  • Osab har även rätt att säga upp avtalet per omgående om man anser att kunden bryter mot avtalet.

Vid uppsägning har Osab rätt att radera kundens konto och ta bort relaterad information.

Kund som har blivit uppsagd har ingen rättighet att skapa ett nytt konto.

Priser och betalning

Kunden betalar i förskott via faktura eller autogiro. Fakturor mailas till kunden.

Avgift utgår enligt vid var tid gällande prislista eller i enlighet med parternas särskilda överenskommelse. Om inte särskild överenskommelse gäller mellan parterna så kommer vid var tid gällande prislista att gälla vid förnyelse av Avtalet.

Avgifterna är angivna exklusive mervärdesskatt eller andra därmed jämförliga tillägg och avgifter. Fakturan skall betalas inom 30 dagar från fakturadatum, därefter utgår dröjsmålsränta med av Riksbanken vid varje tidpunkt fastställd referensränta plus 8 procentenheter till dess full betalning erlagts.

Mot denna bakgrund har parterna kommit överens om följande villkor för tillhandahållande och användning av beställda tjänster.

Allmänt om tjänsten

Ortomed Sverige AB eller Skadekompassen.se ansvarar inte för konsekvenser eller eventuella skador och kostnader som uppstår hos kunden på grund av användande av osabs och sks information, instruktioner, tjänster, produkter eller hemsidor.

Ortomed Sverige AB eller Skadekompassen.se ansvarar inte för variationer i trafik till/besök på en kunds vårdgivarsida eller kategorisida eller till en kunds produkter eller tjänster hos skadekompassen.

Ortomed Sverige AB eller Skadekompassen.se ansvarar inte för felaktiga eller uteblivna behandlingar eller för konsekvenser eller eventuella skador som kan ske hos kunden.

Genom att skapa konto hos Skadekompassen accepterar kunden att de angivna uppgifterna kan användas av osab, skadekompassen och andra samarbetspartners till osab för kontakt, för att skapa statistik samt för utveckling av produkten och tjänsten.

Kunden godkänner att osab och sk skickar mail om funktioner i tjänsten, erbjudanden och nyheter tills denne skriftligen informerar osab eller sk att denne inte vill mottaga fler mail.

För inloggning till sitt konto hos Skadekompassen krävs användarnamn och lösenord och kunden ansvarar för förvaring av dessa och att ingen obehörig person genom dem använder kundens konto.

Kunden ansvarar för att information, data och material inte genom denne sprids från kundens konto.

Vårdgivarsidan

Kunder på bas- premiumnivå kan lista sig mot fritt antal av valbara kategorier i sin kundportal. Osab har exklusiv rätt att lägga till, ändra och ta bort kategorier bland de valbara kategorierna och hur de kan listas av respektive medlemsnivå, kund och vårdgivarsida. Osab har exklusiv rätt att godkänna, erbjuda och ändra medlemsnivå för respektive kund.

Kunder på premiumnivå kan skapa fritt antal kategorisidor i sin kundportal. Innehållet skall vara samma som något av de valbara kategorierna för den kunden. Osab har exklusiv rätt att godkänna, lägga till och ta bort kategorisidor samt har rätt att redigera innehållet i dessa. Kunden har slutligen rätt att godkänna innehållet och tar exklusivt ansvar för den slutliga texten och alla eventuella konsekvenser av det som kunden själv kan redigera via sin kundportal.

Kunden ansvarar för att informationen (t.ex. text och bilder) på sin vårdgivarsida och kategorisidor inte är rasistiska, stötande, sexistiska, nedlåtande, kränkande, ojämlika eller på annat sätt opassande.

Kunden ansvarar för att informationen på sin vårdgivarsida är utformad i nivå och samstämmighet med kundens kompetens och tjänster.

Kunden ansvarar för att patienter som kommer från sk till kundens vård får vård av legitimerad vårdgivare och att den är i samstämmighet med den information som finns på vårdgivarsidan och med de listningar mot de kategorier som vårdgivarsidan har.

Kunden har exklusivt ansvar för konsekvenserna av den information som kunden kan redigera på sin vårdgivarsida och för konsekvenserna av den kontaktinformation ut mot besökare som kunden presenterar i sin portal.

Kunder som i sin tjänst/medlemsnivå får publicera bilder skall publicera max 5 bilder på sin vårdgivarsida och max 3 bilder på en kategorisida. Dessa bilder skall inte publiceras i den löpande texten utan i det fält som är avsett för bild och bildspel.

Kunden får inte länka ut från sin vårdgivarsida eller kategorissida till en extern hemsida, app, tjänst eller produkt eller till en annan sida i sk utan ett skriftligt godkännande från osab.

Kunden får inte med text och/eller bild visa sina kontaktuppgifter (t.ex. telefonnummer, hemsideadress, mailadress eller företagsadress) eller andra hänvisningar till tjänster, produkter eller företag på annat sätt än i de angivna och avsedda fälten för detta i sin kundportal.

Immateriella rättigheter

Alla rättigheter och intressen i och till osabs och sks tjänster, inklusive allt upphovsrättsskyddat material och annat innehåll därav som omfattas av eller kan omfattas av immateriella rättigheter enligt tillämplig lag (inklusive grafik, bilder, hemsidemallar och widgetar, texter, artiklar, litterära verk, käll- och objektkod, datorkod (inklusive html), applikationer, ljud, musik, video och annan media, designer, animeringar, gränssnitt, dokumentation, härledda verk och versioner därav, sks tjänsters ”look och känsla”, metoder, produkter, algoritmer, data, interaktiva funktioner och objekt, verktyg och metoder för annonsering och förvärv, uppfinningar, affärshemligheter, logotyper, domäner, anpassade URL:er, varumärken, tjänstemärken, firmanamn och andra proprietära kännetecken), oavsett om det registrerats eller inte och/eller kan registreras (gemensamt ”Immateriella rättigheter”), samt eventuella härledningar därav ägs av och/eller licensieras till osab.

Under förutsättning att du helt uppfyller osabs villkor och betalar alla tillämpliga avgifter i tid ger osab dig härmed en icke-exklusiv, icke-överlåtbar, icke-återlicensierbar, fullt återkallelig, begränsad licens att använda sks tjänster och licensierade innehåll, i syfte att skapa och visa din vårdgivarsida för slutanvändare och erbjuda dina tjänster och produkter däri, uteslutande så som uttryckligen tillåts enligt osabs villkor och enbart inom sks tjänster. Detta gäller efter att du har skapat ett användarkonto och så länge som osab önskar tillhandahålla dig sina tjänster.

Upphovsrätt och äganderätt samt övriga rättigheter till Osabs och sks varumärke och dess tjänster och produkter tillhör osab.

Dokument, marknadsföringsmaterial, informationsblad, texter och bilder som publiceras i sks namn via hemsida eller sociala medier tillhandahålls och tillhör osab och får inte kopieras och användas i eget syfte.

Kunden får inte använda osabs och sks tjänster och produkter på annat sätt än vad som är det uttalade syftet med tjänsten eller på sätt som kan skada osab eller sk.

Kunden får inte använda tjänsten på ett sätt som överbelastar, försvagar eller inaktiverar någon av osabs tjänster, produkter eller hemsidor.

Material som tillhandahålls kunden från osab eller sk får ej kopieras, skickas vidare, tryckas, visas, laddas hem, publiceras, säljas eller på annat sätt distribueras eller reproduceras utan skriftligt tillstånd från osab.

Kunden får hänvisa till och länka till skadekompassens hemsidor, tjänster och produkter från andra externa hemsidor och i tal och skrift under förutsättning att det inte kommer till skada för osab och sk. Osab har exklusiv rätt att avgöra huruvida en länkning eller hänvisning till skadekompassens eller osabs hemsidor är till skada eller ej.

Buggar och tekniska fel

Osab och sk kan inte garantera att sk och dess hemsidor, tjänster eller produkter kommer att fungera felfritt eller att fel kommer att åtgärdas inom en viss tidssram.

Vid buggar eller felaktigheter i tjänsten skall detta omgående rapporteras till osab på kundtjanst@skadekompassen.se.

Det är och har alltid varit osabs och sks målsättning att inga tekniska problem skall störa användandet av tjänsten.

Villkorsändring

Osab förbehåller sig rätten att ändra pris för tjänsten, innehållet i avtalsvillkoren och i den information, tjänster och produkter som osab och sk tillhandahåller. Eventuella ändringar skall meddelas kunden per mail och om kunden därefter fortsätter att betala för tjänsten så innebär det att kunden accepterar dessa ändringar. Inget ansvar kan göras gällande mot osab för sådana åtgärder.

Personuppgifter och sekretess

Osab har som mål att skydda användarens uppgifter och behandla dessa i enlighet med vad som regleras enligt GDPR (General data protection regulation). Kundens uppgifter lagras och skyddas av avancerad teknik.

Kunden kan när som helst begära att få sitt konto raderat och osab kommer att ta bort alla data inklusive backups inom 14 arbetsdagar.

Genom att kunden använder osabs och sks hemsidor eller tjänster godkänner denne gällande integritetspolisy.

Force Majeure

I händelse av naturkatastrof, krig, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, knapphet på energi, myndighetsbeslut, nytillkommen eller ändrad lagstiftning och jämförbara händelser som ligger utanför ifrågavarande parts (osabs) kontroll, skall nämnda part vara befriad från skadestånd och andra påföljder, förutsatt att parten inom skälig tid informerar motparten (kunden) om förhållandet.

Tvist

På detta användaravtal tillämpas svensk lag och avtalet ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk rätt. En eventuell tvist eller dispyt i anslutning till användande av tjänsten ska exklusivt avgöras av svensk domstol.

Villkoren är senast uppdaterade: 2019-09-21